Planowanie sklepu

• Jakie pytania powinienem sobie zadać przed otwarciem sklepu internetowego?
• Czego potrzebuję, aby uruchomić sklep IAI-Shop.com?
• Czy prowadzenie sklepu internetowego jest opłacalne?

Pytania ogólne

• Dlaczego jesteście tak tani, czy jest w tym jakiś haczyk?
• Czy mogę modyfikować wygląd sklepu?
  Czy muszę znać się na tworzeniu stron, aby móc modyfikować wygląd sklepu?
• Czy muszę zajmować się aktualizacjami i czy będę musiał za nie coś płacić?
• Czy mogę uruchomić więcej niż jeden sklep?
  Jak działa mechanizm wielu sklepów w jednym Panelu w IAI-Shop?
• Czy wykupując usługę IAI-Shop.com jestem bezpieczny?
• Czy muszę instalować jakieś oprogramowanie by mieć dostęp do Panelu administracyjnego?
• Ile osób może mieć dostęp do Panelu administracyjnego i czy muszę za to dodatkowo płacić?
• Czy mogę zintegrować IAI-Shop.com z moim programem do fakturowania?
• Czy mogę dostawać na e-mail informacje ze sklepu?
• Czy mogę zamówić sklep bez grafiki?

Demo

• Nie mam jeszcze firmy czy mogę zamówić dostęp do demo?

Grafika i maska sklepu

• Czy możliwe jest usunięcie znaczka "Powered by IAI-Shop.com"?
• Czy mogę Wam zlecić przygotowanie unikalnego topu i logo w przypadku maski STANDARD? Czy maska STANDARD oznacza, że pod względem grafiki jestem zdany na siebie?
• Czy maska w języku polskim jest obowiązkowa? Jeżeli chcę przygotować sklep tylko w jednym języku innym niż Polski czy muszę wykupować usługę dodatkowej wersji językowej?
• Jaka jest procedura przygotowania dodatkowych wersji językowych? Czy ilość wersji językowych jest ograniczona? Co powinienem wiedzieć na temat sklepu wielojęzycznego?
• Czy w wersji SOPHISTICATED mogę zażyczyć sobie wszystkiego? Czy są jakieś ograniczenia dla wariantu SOPHISTICATED? Co więcej uzyskam wybierając SOPHISTICATED?
• Czy mogę do sklepu STANDARD zamówić i ile zapłacę za indywidualną grafikę?
• Co się stanie jeżeli przedstawiony projekt sklepu nie będzie mi się podobał?

Serwer, hosting, domeny, e-maile, FTP

• Czy w IAI-Shop.com otrzymuję hosting? Czy muszę wykupić dodatkowo hosting aby używać IAI-Shop.com?
• Czym jest domena techniczna? Czy mogę zmienić domenę techniczną po instalacji?
• Ile domen może być przypisanych do sklepu? W jaki sposób mogę wskazać jakie domeny chcę aby były przypisane do sklepu? Czym jest domena główna?
• Mam już wykupioną domenę (np. w Home.pl, Nazwa.pl lub AZ.pl). Czy będę mógł ją wykorzystać?
• Czy możecie zainstalować dla mnie dodatkowy program tjnp. forum phpBB?
• Czy 10GB ruchu do dużo? Na ile wystarczy 10GB ruchu?
• Czy mogę zainstalować aplikację na koncie hostingowym np. w Home.pl lub Nazwa.pl?
• W czym napisany jest IAI-Shop.com i czy będę mógł go samodzielnie modyfikować?
  
• Czy aplikacja może być uruchomiona na własnym serwerze?
• Czy mogę zainstalować własny certyfikat SSL?
• W jaki sposób obliczany jest ruch generowany przez sklep?
• Czy do sklepu dostaję jakieś konta e-mail?
• Czy będę miał dostęp do FTP?
• Czy naprawdę nie ograniczacie objętości przechowywanych danych?

Rozliczenia i opłaty

• Czy abonament podlega negocjacjom?
• Czy mogę kupić licencję na IAI-Shop.com i nie płacić abonamentu?
• Czy Wasze faktury wystawiane drogą elektroniczną są zgodne z przepisami prawnymi dotyczącymi e-faktur?
• Otrzymałem fakturę bez podpisu, dlaczego? Czy konieczny jest podpis strony wystawiającej fakturę?
• Biorę dotację i wymagają ode mnie jednej pozycji na fakturze i pozycja ta musi zawierać słowo licencja. Czy jest możliwe otrzymanie takiej faktury?
• Czy mogę zmienić abonament np. kiedy sprzedaż się rozwinie?
• Czemu wszystkie podawane ceny są cenami netto? Jaką cenę będę miał jeżeli jestem płatnikiem VAT na terenie Unii Europejskiej lub firmę w USA nie prowadząc firmy w Polsce?
• Czy jest możliwe nie opłacanie abonamentu co miesiąc? Czy jest możliwe opłacenie abonamentu za wiele miesięcy z góry?
• Czy wpłacam jakąś zaliczkę? W jakiej wysokości?
• Czy są jakieś dodatkowe opłaty za korzystanie z IAI-Shop.com?
• Kiedy otrzymam fakturę VAT?

Umowa i kwestie prawne

• Chciałbym dokonać cesji umowy. Jakich formalności muszę dopełnić?
• W jaki sposób można wypowiedzieć umowę usługi IAI-Shop.com? Chciałbym zlikwidować sklep, jakich formalności muszę dopełnić?
• Co jeżeli nie idzie mi sklep lub będę musiał wyjechać na dłuższy czas, a nie chcę tracić sklepu? Czy mogę zawiesić usługę?
• Na jaki okres zawierana jest umowa?
• Czy muszę mieć zgłoszoną i uruchomioną działalność aby zamówić IAI-Shop.com? Jakich dokumentów wymagacie przy zamawianiu usługi?

Obsługa aukcji Allegro i eBay

• Czy do wersji STANDARD mogę zamówić unikalny szablon aukcji (Allegro lub eBay)?
• Mam więcej niż jedno konto na Allegro lub eBay czy jeden panel administracyjny pobierze mi wszystkie aukcje?
• Czy integracja z aukcjami (Allegro i eBay) dostępna jest w każdej wersji sklepu? Jakie są koszty integracji z Allegro?

Panel administracyjny i jego funkcje

• Czy mogę zamówić zmiany do panelu administracyjnego? Ile płaci się za zmiany do panelu administracyjnego?
• Czy aby drukować z IAI-Shop.com paragony fiskalne wystarczy kasa fiskalna? Co lepiej kupić drukarkę fiskalną czy kasę fiskalną?

Integracja z systemami innych firm, Import danych

• Czy jest możliwy import danych ze starego sklepu?
• Czy oprogramowanie oferuje import produktów (zdjęć, opisów)? Czy istnieje API lub mechanizm komunikacji z zewnętrznymi systemami?